Отзыв об отеле Altera Hostel

Плюсы отеля

Мало проживающих, достаточно тихо, достаточно чисто, видно, что убирают мусор и не забывают про туалетную бумагу, одноразовые тапочки, полотенца 1 штука на человека по требованию. Вежливый хозяин или администратор Михаил. Но себе на уме. Вызвал такси при отъезде, спасибо ему большое. Метро Василеостровская сейчас на ремонте, а так действительно до нее 100 метров. Рядом есть магазины продуктов и недорогие кафе.

Минусы отеля

Теперь минусы!!! Брали трехместный номер с большой кроватью и синим диваном. Замок в двери очень хлипкий. Два раза в наше отсутствие вскрывали чемодан. Для меня закрыть чемодан — это как закрыть дверь квартиры при уходе. Но, все-таки, мне как честному человеку, в первый раз подумалось, что я сама могла сбить код на замке (очень не хотелось плохо думать о людях), а во второй раз сомнений не осталось, была выломана одна из застежек замка. Брать там было нечего, кроме детских трусов, поэтому ничего не украли, но чемодан сломали. Уезжали мы рано, поезд в 7 утра, не успел поезд отправиться, как мне пришло сообщение от booking о том, что хостел отменил бронирование, как будто мы туда не заезжали и денег не платили. Думаю, хостел это сделал для того, чтобы, во-первых не платить комиссию booking, и во-вторых, чтобы я не смогла оставить свой отзыв на booking. Для того, чтобы их рейтинг так и оставался 9.7, со словами «отлично, превосходно и потрясающе». Еще заметила, что все отзывы на booking датируются 2015 годом, а свежих отзывов нет. Поэтому пишу свой реальный отзыв здесь и сейчас, надеюсь он будет кому-то полезен.

Далее, есть два санузла и кухня. На кухне только холодная вода, в малой душевой душевая кабина отключена, в раковине только холодная вода. Туалет работает. В большом санузле горячая вода есть в раковине и в душе. Джакузи отключено. Сауной не пользовались, по предварительному заказу. Туалет работает. Все это происходит, потому что горячей воды в хостеле нет. И видимо давно. То ли ее нет на всем Васильевском острове, но я не нашла такой информации, как ни старалась, то ли хозяевам просто выгодно перекрыть горячую воду, чтобы ею не пользовались налево и направо, либо она плохого качества. Поэтому установлен только бойлер на 100 литров, и вода, которая нагревается, идет только в душ и раковину в большом санузле. 5 человек помылись, вода горячая кончилась, жди, когда нагреется. На джакузи никакой горячей воды не хватит, поэтому оно отключено. Утром надо успеть занять общую ванну, чтобы помыться. Поскольку народу не так много (женщина, мужчина, пару девочек), то терпимо. Соответственно в кухне горячей воды нет, поэтому готовим и моем посуду в холодной воде. Посуда есть, холодильник, чайник, микроволновка, плита работают. Есть чай, сахар, кофе. Вола питьевая для готовки из стационарного фильтра. Ножей, столовых приборов, досок и чистых полотенец на кухне мало. Но это все терпимо. Нетерпимо только то, что лезут и ломают мой чемодан!!!!

После отмены бронирования, у меня начинаются разборки с booking и с Михаилом. Михаил говорит, что вероятно техническая ошибка произошла. Но не смог мне при этом объяснить, почему он не подтвердил мою бронь сразу, тогда, когда я заехала и даже оплатила полную сумму проживания, приходный ордер выдал только после напоминания. Booking встал на мою сторону, и с них должны все-таки снять комиссию. На мою претензию по чемодану Михаил сказал, что у них есть камеры, и что по камерам никто в нашу комнату не заходил. Но я почему-то ему не верю. Я даже не верю, что камеры работают (наверно, также как джакузи, вроде есть, а пользы никакой). Были в Питере всего три дня на майские, уходили около 11, приходили около 23. Поэтому лезь — не хочу. Михаил договорился до того, что у них от комнаты есть только единственный ключ, который отдается мне, и дубликатов нет. Опять не верю.

Поэтому будьте бдительны, требуйте чек об оплате, требуйте, чтобы хостел сразу подтверждал ваш заезд в том ресурсе, где вы бронировали, и вовремя оставляйте свой отзыв! И не храните ценных вещей в номере!!!

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.

✔️ Кэшбэк до 5% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.

✔️ Кэшбэк 3% при бронировании жилья на Суточно.ру.

✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

✔️ Отели на сайте Т-Банка — ищите и бронируйте жилье онлайн, оплачивайте картой Т‑Банка и получайте кэшбэк.