Наткнулись на мошенников (Реу Марина и Григорий, Люкс Трэвел), как бороться?

Ситуация очень неприятная. Нами был забронирован тур и полностью внесена оплата, покупали тур в ТЦ Глобал Сити, если кто-то там сейчас думает покупать путевки будьте внимательны. Отель наш подтвердили через два дня, мы внесли оплату. За семь дней перед вылетом, нам звонит наша "дорогая" менеджер и говорит, что будет произведена замена отеля на другой, но он похуже немного, посмотрели мы в сети, помимо того, что там не 5*, а всего 3*, находится совсем не там. Сразу была оговорчка, по по договору они оставляют за собой право вернуть небольшой % от уплаченной нами суммы, а не все деньги. Решили лететь. Самое обидное, что совести у этих людей нет совсем, это уже вторая фирма, первая была Реу-Оплот, действовали по такой же схеме и судя по всему не последняя. Тур оператор Корал Тревел.

Некрасиво с вами поступили, очень мерзко. И что же? Они дальше продолжают работать? И хватает же наглости у таких людей продолжать дурить клиентов.

Могу посоветовать только самим бронировать себе отели и не пользоваться услугами тур фирм

Об этой неприятной ситуации уже написано на десятках сайтов и форумов, подписываются разными именами и никами, я вчера случайно увидела примерно такое же сообщение на другом форуме. Причём, разнятся детали и подробности и НИГДЕ не написаны названия отелей. НИГДЕ нет ответов на комментарии. Что это? Происки конкурентов? Но на правду, извините, это не похоже абсолютно. Пусть эти люди, о которых говорят, и редиски нехорошие, но те, кто пишут такие претензии, на пострадавших совсем не похожи, по крайней мере, заврались они, это точно. Так что не следует слепо верить словам, не подтверждённым ни одним доказательством.

LenaElena писала 16 марта 2015 10:36

написано на десятках сайтов и форумов,

Не могли бы Вы назвать 3-5 форумов?

На Отзыве не видела)), если вы об этом. Но вот при обычном поиске в гугле по данным именам и фамилиям выходит почти 2 страницы ссылок с подобными сообщениями: https://www.google.com/... По-моему, вчера было меньше, люди трудятся, не покладая рук)).

К сожалению, ссылка копируется криво. Ну, если угодно, то пожалуйста:
http://forummoskva.ru/showthread.php?p=829614
http://www.tury.ru/forum.php?s=2244
http://www.travel.ru/...
http://www.baby.ru/...
http://tours.mamusik.ru/blog/233317
И так далее.

На Туры.ру я встретил вчера.

За дело взялись серьёзно.

PS Многие форумы мне неизвестны. Были