Tree House Villa

У каждого свой балкон, есть немаленький бассейн с чистой водой (и по меркам Бали он глубокий), приветливый и внимательный персонал. Удобное месторасположение. Большая кровать.

В душе/туалете нет двери или шторки. Просто за стеной от кровати уже туалетная зона. Занавешивались полотенцами или одеждой. Неуютная кухня на территории отеля, не хочется там ничего делать. Плетёная накидка-ролет на балкон была свёрнута. Когда наступила жара мы ее хотели развернуть и создать дополнительную тень, а там в ней было столько пыли, насекомых и сразу стало понятно, что ее очень очень давно на разворачивали и не чистили.

Ответ Tree House Villa
Мы искренне сожалеем о бедственном положении, Ханна! Мы сообщили об этом нашей заинтересованной команде и будем уверены, что будут предприняты корректирующие меры для ее надлежащего решения. С уважением, Барбара

Наличие бассейна большой плюс,возможность пользоваться кухней и холодильником.Рядом прачечная,обменник,местные вкусные пирожки у супермаркета) Можно заказать блюда местной кухни с доставкой в номер в ближайшем варунге

Отсутствие как таковой уборки даже по запросу. Полотенца за 11 дней ни разу не сменили,как и белье,которое и без того было не очень чистым. Нет заявленного тв.

Ответ Tree House Villa
Привет, Анна! Большое спасибо за положительную оценку. Что касается обратной связи, мы видим, что вы не полностью удовлетворены нашими услугами, мы уведомили об этом обеспокоенность нашей значительной команды, чтобы обеспечить комфортное пребывание в будущем. С уважением, Барбара

Цена, расположение, чистый бассейн, дружелюбный персонал, большая кровать

Не было заявленного ТВ. Полотенца жёлтые и даже рваное попалось. В номере не убирались, мб надо было отдельно просить об этом не знаю

Ответ Tree House Villa
Привет, извините за возникшую проблему. Мы должным образом учтем ваши отзывы и обеспечим лучшее обслуживание в будущем. Хорошего дня впереди :) С уважением, Джои

+Очень приветливый и дружелюбный персонал. + Чистый большой бассейн. Действительно зайти в него не страшно. +Есть кухня с посудой, чайником и работающим холодильником + Есть стиралка и порошки + В номере не было кучи насекомых, только немного муравьев, но они тут везде + Дают возможность выбрать для себя домик. Нас сначала заселили в самый ужасный, но по первой же просьбе дали возможность посмотреть все свободные домики и выбрать.

Сразу хочу сказать, что я абсолютно непривередливый человек и ниже будут просто факты, а не мое личное мнение. - Убогий вайфай. Просто никакой. Зачем заявлять, что он есть, если его, можно сказать, нет. Выбирала место, чтобы была возможность поработать, и вайфай был принципиален для меня, но он полностью испортил все впечатление о размещении. - Номера совсем не соответствуют фото. Возможно, очень отдаленно. Либо в этот номер не заселяюсь, а используют его только для фото. - На фото геста также изображён пляж и гамаки, и по карте кажется, что пляж рядом, но нет! Пляжа рядом нет. Океан есть, а пляжа нет. Но мы на байке, это не так страшно, как отсутсвие вайфай - двухспальная кровать это 2 полуторных матраса. Я все время проваливалась между ними. - Одеяло узкое, заправляют они его поперёк кровати, поэтому сначала оно кажется широким, но когда ложишься спать, становится ясно, что оно просто лежало поперёк. Если вы - низкий человек, вероятно, вам это не помешает, но мне с ростом 176 его ширины явно было мало. Развернуть его нормально можно было, по длине становилось норм, но по ширине для двоих не подходит. Мы не толстые, если что )) - Останавливались на 8 ночей. За это время ни разу не было уборки и замены полотенец. - Выдано только 2 полотенца. Нет отдельных полотенец для лица и рук, ног. А больше недели использовать 1 полотенце для всего как-то не очень. - Кондиционер работал только на низкие температуры, на пульт не реагирует. Было иногда реально очень холодно. - В номерах на первых этажах домиков нет никакого вида на океан! Не понимаю, зачем в описании указывать то, чего нет на самом деле. На вторых этажах он тоже вполне условный ) В целом, конечно, мы проводим время хорошо, но это потому что мы все время ездили куда-то. До этого жили в размещении в 2 раза дешевле с условиями лучше.

Все отлично, но номер был на первом этажа и в самом низу, было много мошек и Комаров, но как только сказал персоналу сразу же потравили и больше не было насекомых, в остальном все отлично

Очень классный менеджер в отеле, приветливый, гостеприимный, чаем угощает, шутки шутит. Как к родственнику приехали) Кроватки удобные, оформление номера интересное, есть щеточки зубные с пастой, шампунь, гель для душа. Интернет хороший, но на кино не хватает. Бассейн классный, вид прекрасный, можно наблюдать, как садятся самолёты ???? В общем, цена - качество!

Не очень удобный туалет. Но это тонкости)

Ответ Tree House Villa
Спасибо, что оценили нас. Мы должным образом учли ваши отзывы и обеспечили лучшее обслуживание в будущем. С уважением, Зара

Отзывчивый, доброжелательный персонал. Очень чисто в номере и на территории, никаких насекомых, идеально. Глубокий большой бассейн, красивая закрытая территория, с шикарным панорамным видом. Номер большой и уютный. Удобная большая кровать. Очень хорошо, что кондиционер расположен в стороне от кровати, и не дует на тебя во время сна. Хозяин внимательный. Спасибо за время проведённое здесь. Также рядом располагается иммиграционный центр, если вам надо оформить визу. До пляжа Нуса дуа 15 минут на машине. Responsive, friendly staff. Very clean in the room and on the premises, no insects, perfect. Deep large pool, beautiful closed area, with a gorgeous panoramic view. The room is large and comfortable. Comfortable large bed. It is very good that the air conditioner is located away from the bed, and does not blow on you during sleep. The owner is attentive. Thanks for the time spent here. Also nearby is an immigration center if you need to apply for a visa. Nusa Dua Beach 15 minutes by car

Ответ Tree House Villa
Привет, Елена! Мы рады узнать, что вы отлично провели время с нами. Ваши драгоценные слова благодарности всегда побуждают нас служить лучше в будущем. С уважением, Джои