Green Coast Beach Hotel

Персонал дружелюбный и отзывчивый! Бронировали 2 номера, поменяли на один с 3 мя спальнями , кухней-на пляже, с шикарным видом на море и близостью с пляжем.Завтрак разный и вкусный. Спасибо!

Близко от пляжа. Есть свои 5 лежаков. приветливый персонал.

Остановились на одну ночь. Другого расклада не представляю - мебель и обстановка довольно обшарпанная, ванная - жесть, страшно заходить. Горячей воды нет. Завтрак - одно блюдо по меню. Хотя оно вкусное.

Ответ Green Coast Beach Hotel
Привет! Мы рады узнать, что вы смогли насладиться пребыванием у нас! Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наше качество и сервис. Мы надеемся приветствовать вас снова.

До моря три секунды, номер из 2х комнат. В рецепшн в день приезда работал Франк,единственный сотрудник,который с хорошим знанием иностр языков,профессиональными навыками в работе, но к сожалению уволился...При уборке ставятся 2 бутылочки по 0.5 л воды, маловато на день, но администратор не отказывал два раза по нашей просьбе.

В номерах с правой стороны вообще невозможно проживать-лай собак всю ночь, музыка до 4х утра. Сам номер из двух комнат,что приятно,но все старое,разломлено, полки из шкафчиков выпадывают,фен не работает, в душевой полфорточки вообще нет. Переходники надо приобретать самим,фумигаторов нет. Полотенца - только одно банное,ни для ног,ни для лица нет.. Жидкое мыло у раковины и в душевой,нет ни шампуня,ни геля. В так называемом ресторане,после заказа завтрака, приходилось ждать около часа,причем обслуживающий персонал вообще не только не говорит,но и не понимает по английски. Столько недопониманий при получении блюд-не описать! Со столов могут вообще не вытирать,пока не попросишь. Сервисом персонал пренебрегает или не обучен вообще. Не рекламируют экскурсии, а когда их покупаешь на пляже, то русских гидов никогда нет,тк эти молодые,одетые в одинаковые футболки, продавцы экскурсий просто обманщики. Одного из них зовут Нельсон,который активен,коммуникабелен, но работает нелегально и поэтому ко всем претензиям относится со смехом,главное получить с лоха-туриста деньги,результат ему не важен. Про пляж тоже следует написать-маленький, с постоянными залежами водорослей,которые для вида собираются в кучку,но не убираются, ночной мусор-бутылки,стаканы могут сутками не убираться и хозяин решил еще на этом пятачке пляжа установить палатки,очевидно,для семей сотрудников,тк они не хотят быть на солнце,а мы, американские,немецкие и русские туристы, вынуждены были ютиться по углам и даже располагаться на соседнем пляже. Наше обращение убрать эти палатки-не возымело действия. Желаю обучить персонал сервису,чистоте и английскому языку

Ответ Green Coast Beach Hotel
Спасибо за комментарий, мы ценим ваше мнение.