Анонимный пользователь
21 ноября 2023 г.
Пожалуй, могу сказать, что в целом пребывание в отеле было хорошим, за исключением прошлой ночи, которая немного испортила наши ощущения.
Расположение было отличным. Около 20 минут ходьбы до главного железнодорожного вокзала, недалеко от большей части туристических мест старого города, все в шаговой доступности.
Администратор был гостеприимным, отель был чистым. Я забронировал отель специально для пивного спа-салона, и дама подробно все объяснила, так что начало поездки было отличным.
На второй день после долгого и утомительного дня мы вернулись в отель, чтобы посетить пивной спа-салон, который мы забронировали. Когда мы добрались до нашей комнаты, туалет шумел и не спускал воду. Мы сразу позвонили на стойку регистрации, так как наш пивной спа-центр начнется примерно через 15 минут.
Господин подошел проверить и сказал, что исправить невозможно. Мы спешили, так как нам нужно спуститься и, конечно же, нам нужно сходить в туалет, поэтому никаких переговоров, кроме смены комнаты, не было. Шум текущей воды был невыносимым, поэтому мы все равно не могли спать.
Нам позвонили и предложили поменять номер, но он был меньше. Должен сказать, довольно маленький.
Они сказали, что других свободных номеров нет, забронировано на 100%. Мы очень недовольны этим, но у нас не было выбора. (Что мы можем сделать, когда они говорят, что все забронировано, других свободных номеров нет, и приближается бронирование нашего спа-центра.) Мы только что договорились об изменении. Это своего рода неудачное завершение нашей поездки, отсюда и более низкая ставка за обслуживание.
Уверен, что поставил бы 4 за сервис, если бы этого не произошло.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google